5月20日,第27个“世界计量日”如期而至。围绕“计量筑牢信任基石”年度主题,江汉区市场监督管理局以“精准计量惠民生、诚信守护促公平”为主线,统筹开展便民服务、业务培训、全域宣传、规范整治等多维度系列活动,将计量科普、便民检定、监管提质深度融合,切实解决群众生活计量难题、规范市场经营秩序,以精准计量服务守护民生福祉、夯实社会诚信根基。
活动合影
本次系列活动以主会场便民服务为核心,多点位、全覆盖延伸服务触角,把专业计量服务送到居民家门口。当天,活动主会场落地武汉市江汉区北湖街建设社区小广场,现场设置多类功能服务专区,宣传展板整齐陈列、便民服务台有序排布,吸引大批周边居民携家用计量器具到场咨询、检测,现场氛围热烈有序。
在民用“三表”计量宣传专区,江汉区市场监督管理局标准计量科联合水、电、气运营单位工作人员,通过发放宣传手册、展示计量模型、现场答疑解惑、实操教学指导等方式,向居民普及电表、水表、燃气表安全使用、合规检定知识,手把手教群众识别计量检定合格标志,解答居民日常用气、用水、用电计量疑问,有效提升群众计量安全防范意识。各水电气运营单位同步依托线下营业厅开展常态化科普宣传,持续扩大计量知识普及覆盖面。
活动现场
针对群众关切的市场消费计量难题,活动专门设立电子秤作弊防范演示区。江汉区市场监督管理局质监所专业工程师现场对比演示合格电子秤与作弊电子秤的计量差异,以蔬菜称重为例直观展示缺斤短两的作弊套路,细致讲解日常购物计量核验、违规行为识别及举报维权方法。通俗易懂的实操演示、干货满满的科普讲解,让在场居民收获颇丰,不少群众现场拍照留存学习。“平时买菜总担心被坑,今天学会了辨别作弊秤的方法,实用性特别强!”社区居民王女士为活动点赞。
便民计量服务区前排起便民长队,工作人员贴心提供家用血压计免费校准、故障调试、数值检测服务,耐心叮嘱老年居民血压计定期校准、规范测量的注意事项,精准解决家用计量器具使用不准、检测不便等民生问题。同时,北湖市场监督管理所开展“手机变砝码、计量惠民生”特色服务,工作人员精准标定居民手机重量并做好标记,手把手教学手机核验市场电子秤的简易方法,让群众随时随地可自查称重设备精度。“不用专门带砝码,一部手机就能验秤,这个便民举措太接地气了!”前来参与活动的市民李先生表示。
在面向市场主体与监管队伍的提质赋能环节,江汉区市场监督管理局精准施策、靶向发力,组织开展多场专题培训,双向提升监管执法专业性和商户经营规范性。针对一线监管人员,该局开展计量业务与执法能力提升专项培训,邀请武汉市计量标准质量研究院专家授课,聚焦计量法律法规、计量证书审核规范、重点计量器具监管要点等核心内容深度讲解,通过互动答疑补齐业务短板,全面提升辖区计量监管法治化、专业化水平。
专题培训
针对辖区经营商户,民权市场监督管理所开展计量器具报检流程专项培训,聚焦计量强检平台线上申报、流程操作、难点答疑开展实操教学,彻底解决商户报检流程不熟悉、操作不规范等痛点问题。培训最后,民权市场监督管理所组织商户集中签订《诚信计量承诺书》,引导经营主体主动扛起主体责任,坚守诚信经营底线,自觉维护公平公正的市场计量环境。参会商户纷纷表示:“培训内容贴合经营实际,既教会我们规范报检,也提醒我们坚守诚信计量准则,受益匪浅。”
为实现计量惠民全域覆盖、落地见效,江汉区市场监督管理局统筹各基层监管所,结合辖区业态特点开展多点联动宣传服务。各所深入集贸市场、商业商圈、居民社区,通过设立宣传点位、滚动播放科普短片、发放宣传资料、现场实操教学、商户座谈交流、签订诚信承诺书等多种形式,全方位普及计量法律法规与民生计量知识。常态化推进“手机变砝码、计量惠民生”服务进市场、进商超,持续巩固计量乱象整治成效,同时精准对接企业计量需求,提供专业化、定制化计量服务,助力辖区市场高质量发展。
此次“5·20世界计量日”系列活动,聚焦民生痛点、监管难点、经营堵点,实现了科普宣传广覆盖、便民服务零距离、监管能力再提升、诚信体系再夯实,累计服务群众千余人次,解决民生计量难题百余件,获得辖区居民、商户的广泛认可与一致好评。
江汉区市场监督管理局相关负责人表示,下一步,该局将以本次活动为契机,建立计量惠民长效工作机制,常态化推进计量“五进”活动,持续深化民生计量服务、常态化开展市场计量专项整治、常态化普及计量科普知识,以精准计量筑牢消费信任基石,以严格监管净化市场消费环境,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。(来源:武汉市江汉区市场监督管理局 通讯员罗蕾蕾、杨敏、王飞、李钟 编辑杨琴)