连日来，武汉持续发布高温橙色预警，城区多地气温逼近40℃。高温与汛期叠加，给城市供水安全带来双重考验。从江边堤岸供水管网巡检、水厂和转压设施保养、水源和管网水质管控，到街头突发爆管连夜抢修，武汉城投水务集团（以下简称“武水集团”）干部职工顶烈日、战酷暑、守一线，以从“源头”到“龙头”的全链条服务保障举措筑牢城市供水生命线。
用脚步与汗水守护城市水脉
7月15日上午10时，汉江堤汉阳段热浪蒸腾，湿热气浪扑面而来。汉阳管线所巡线员陈伟身着反光背心，手持测压设备，沿堤岸徒步开展穿堤管线专项巡检。堤面暴晒，无遮无挡，在一个多小时的巡查后，陈伟的工作服被汗水完全浸透，盐渍在后背层层析出。
陈伟进行穿堤管线专项巡检
“高温汛期叠加，为预防穿堤、跨江管网渗漏、阀门老化出现隐患，巡线工作半点不能松懈。”陈伟介绍，高温天气下，他和班组同事每日徒步巡检里程达10公里，覆盖汉江沿线主次管网、阀门井、堤防接驳点位，党员骨干带头，拉网式排查渗漏隐患，做到隐患当场处置、动态清零。
以速度与担当护航万家用水
纵横交错的供水管网里奔流着城市的清凉水脉。高温之下，抢修管网、守护清凉分秒必争。7月12日凌晨3时许，汉口供水分公司接报：江岸区丹水池解放大道261号路段突发供水管道爆管。恰逢高温用水高峰、台风过境预警，抢修压力倍增。
汉口管线所闸门操作人员30分钟内赶到爆管现场、精准排查漏点，经研判，爆裂管道为DN600铸铁管。工作人员紧急操作沿线3台大型阀门进行止水，汉口维修工程处随即组织挖掘机开挖抢修作业断面，安全施工断面成型后，抢修人员迅速进入坑内安装哈夫节，修复破损管段。
抢修人员进入坑内安装哈夫节
抢修现场热浪袭人，基坑内闷热潮湿还夹杂着浓浓的土腥味，抢修队员昼夜轮班作战，衣衫干了又湿、湿了又干，没有一人中途休息。
为保障周边居民用水需求，武水集团协调江岸区政府，同步调配6台消防送水车，对附近受影响小区展开应急供水。当日12时，管道主体修复；15时完成水质检验、管网冲洗后恢复供水。该集团同步联动市政部门修复破损路面，最大限度降低停水影响。
从“源头”到“龙头”筑牢水质安全
7月15日上午8时，琴断口水厂的水质化验员赵从文换上了白大褂，携带水质检测设备走进闷热的原水取样点，对汉江原水进行抽检。“持续高温天气会导致汉江原水水温攀升，水体藻类滋生，原水水质会存在波动异常的风险。”赵从文心里清楚，自己守护的是水质安全的第一道防线。
赵从文对汉江原水进行抽检
面对高温天气，武水集团提前谋划，优化水厂、管网生产调度，进一步加强水质管理，加密原水水质监测频次。各水厂24小时在线监测设备不间断抓取原水、沉淀、过滤、出厂全流程水质数据；水厂化验班组加密采样检测频次，从严把控混凝、消毒、过滤全净化工艺，精准投加药剂抑制藻类，全天候保障出厂水质100%达标。
工作人员抽检水样
武水集团公司水质检测中心工作人员顶烈日、战高温，坚守水质检测一线，常态化监测该集团所属自来水水厂原水关键指标，分批次抽检22条出厂水干管、249个供水管网点水样，全链条严格把控水质，筑牢从“源头”到“龙头”的饮水安全屏障。
工作人员巡查水厂设备运行工况
和赵从文一样，为了从“源头”守护供水安全，水厂运行班组的工作人员，每天坚持针对高温环境下电机、配电柜、水泵、加药系统易超负荷运行的痛点，加密巡查频次，确保水厂设备运行工况良好。目前，武水集团所属各水厂运行正常，出厂水质优于国家标准。
用耐心和细致化解群众“愁盼”
7月14日上午8时，阳逻供水公司管线所的周金明接到了当天的第一笔工单：中份村卡地亚附近小区整栋楼水压力低，部分用户家中停了水。
周金明维修管道漏水点
有着20多年工作经验的周金明知道高温天气无水对用户意味着什么，他迅速戴上安全帽和同伴驾车出发。到达现场时，居民迅速围了上来，情绪激动，表达着对停水的不满。满头大汗的周金明没有辩驳，而是对每个环节仔细检查，测量压力、查找水管走向、查找下水、沿线听漏音…最后在离小区几十米的主路旁找到管道漏水点，并及时组织维修。不到两个小时，小区供水恢复正常。
智慧水务平台精准调度
紧接着，第二笔、第三笔工单接踵而至：保利九区、金茂悦、中铁逸境湾等小区反映个别用户家中水压小，均为急件。周金明班组连轴运转，迅速上门处理。阳逻新小区入住率不高，不少用户刚装修完，常见水压小问题多为家中净水器堵塞或总阀未全开，“民有所呼，我必有应”，周金明和同事冒着高温，逐户上门排查解决。
96510服务热线24小时畅通
“高温天气最考验供水保障能力，我们坚持预防为主、关口前移，把隐患排查在故障发生之前，对用户的用水诉求高效处置，用精细化运维守住市民用水底线。”武水集团质量安全部负责人表示，今夏全市日均供水量持续走高，该集团已备足抢修管材、抽水泵、应急送水设备，600多名供水抢修人员全天候待命处置各类供水险情。用户如遇到用水问题，可拨打供水热线96510。（通讯员谢铭辉、霍绮萱）
