近日，由武汉城投水务集团（以下简称“武水集团”）项目管理分公司建设管理的武汉市供水信息统一监管平台建设项目通过竣工验收，正式交付武水集团调度指挥中心投用。

该平台由武水集团数能科技分公司自主研发，共完成功能模块106项，其中平台功能35项、大屏展示71项，全部按设计要求开发完成。自此，全市供水数据采集、分析、预警、调度实现一体化管理，标志着全市供水保障数字化建设迈出关键一步。

实时数据

该平台在原武水集团供水信息监管平台基础上进行二次开发，并接入武汉市水务局全市供水信息数据。此前，全市供水相关数据分散在多个系统和业务环节，整体运行控制需跨接多个系统。平台建成后，武水集团14座水厂、武汉市其他各区属水厂，共47座水厂和相关供水主体重点数据实现实时接入，其余通过业务填报或系统对接归集。

除此之外，平台还可集中展示供水量、水压、水质、余氯、浊度等关键运行指标，运行管理人员无需再反复登录多个系统便可较为直观地掌握全市供水运行全貌，及时发现异常情况并跟进处置。

平台界面

在此基础上，武汉市统一供水热线96510的工单类型情况和区域问题分布等数据将同步纳入平台分析，依托该平台，群众集中反映的用水问题能够清晰呈现，为优化供水服务、统筹调配资源提供了扎实的数据支撑。

平台新增预警、统计分析、安全评价和综合考核功能，日常监管由依赖人工经验，逐步转向依靠系统数据支撑；同步建成应急供水辅助调配指挥功能，以预警监测为基础，实行分级响应、多部门协同，在供水中断等异常情况下，能够快速调配资源、推进恢复，建立起统一的应急指挥体系。

武水集团相关负责人表示，平台投用后，全市供水运行监管效率得到显著提升，发现和处置问题能力进一步增强。依托平台数据支撑，覆盖3000余个社区的“水管家”服务更加精准高效，推动供水服务从“接诉即办”向“未诉先办”转变；武水集团正以数字化转型为抓手，为打造国内一流水务综合运营服务商奠定坚实的数字底座，为武汉超大城市供水安全和水务事业高质量发展贡献力量。（通讯员丁育、吴关、车巍）